最近読んだ本を紹介します。

アパホテルやワタミの内容はもちろん接客に対する大切な心得がありました。特にワタミさんの「お客様の奴隷になれ」という言葉はわかりやすかった<(_ _)>

本で読むと簡潔にまとまっておりますが・・苦労もたくさんおありなのも感じました。

まだまだ苦労が足りない人生に・・・もう一度・・一からやり直すパワーをいただきました。

ソフトバンクさんはまだ読みかけです・・・・きっと偉大なる人物として「歴史」に残るストーリーになるのでしょう！！

読んだだけでなく・・・学ぶ努力をしていきたいと思います。

支えてくださる皆様に「ありがとう」と伝えたいです。